Nem todo chefe é lider, nem toda manga pode ser chupada

Creio que muitas bibliografias já se debruçaram sobre as possíveis respostas, para sanar dúvidas do que é ser um bom chefe, ou mesmo líder. Metáforas famosas e antiguiquérrimas como “O monge e o executivo” de James Hunter e “Gerente minuto” de Kenneth Blanchard, tornaram-se best-sellers. No entanto, embora muitos tenham lido tais livros, acabam por repetir os mesmos erros ali apontados.

Inicialmente creio que seja necessário diferenciar o que é chefe e o que é líder, lógico, em minha concepção, uma vez que este texto parte de minhas próprias imagens e análises sobre essa figura hierárquica.

Chefe é aquela pessoa revestida de uma dada função, responsabilidade e caráter.  Na ânsia de desenvolver bem seu trabalho, se coloca em uma torre de marfim, distanciando-se dos demais colaboradores e automaticamente passando a assumir uma postura de fiscal de pessoas e não de articulador das mesmas. Sente-se confortável com a posição que ocupa, não precisando pedir muita coisa, uma vez que o verbo “mandar” é mais desejoso a ele, que pensa ter aos seus pés capachos em pele de funcionários.

Adora fazer discursos sobre ética, respeito e trabalho em equipe, pois é elegante, chique e demasiadamente próprio de sua personalidade falar o que é certo, mas praticar o que não é. Todo “bom” chefe precisa ter bajuladores, e talvez essa seja a melhor característica para encontrar o “chefe”; localize o carrapato humano e logo, ali, bem grudado estará o hospedeiro.

Ama por defeitos no trabalho dos colegas e reafirmar o que é dever de cada um, pois assim se sente mais competente, pois está cobrando e obrigando todos a trabalharem da sua forma, debaixo de suas asas. É retilíneo, inflexível e soberano, não perdendo uma oportunidade de mostrar que seu trabalho está sendo cumprido e que se estivesse no lugar do outro, faria o mesmo trabalho mil vezes melhor.

Ninguém quer um chefe. Aliás, com essas modernidades de hoje em dia onde nada pode se dizer de forma muito clara, creio que a palavra chefe seja uma substitutiva para aquela demoníaca, dos séculos passado: patrão. Chefe e patrão, mandam e seus subalternos, lógico só podem obedecer.
Na contra-margem disso, tem-se o Líder. Sim, com L maiúsculo, pois este ao contrário daquele, tem uma postura, não uma mimeses.

O Líder é aquele que conduz pessoas, mostrando a forma que a empresa caminha e apontando os pontos que precisam ser corrigidos. Não vê só qualidades não, aponta erros, procura saídas e às vezes quando preciso, até manda, com firmeza, pois tem autonomia para fazer de tal forma.

A atmosfera de trabalho que cria, é uma forma que encontra para transformar o trabalho, a empresa e seus colaboradores em um ambiente mais saudável e justo, onde mesmo tendo problemas, também haja superações.

Mostra que pode ser procurado sempre que necessário, não distanciando-se dos outros e sendo aberto para um diálogo direto e sem receios de retaliações futuras. É, pois, aquele que se despe da armadura da intimidação e se veste com a túnica da recepção, reflexão e apreciação.

Não é o bom em tudo, nem o perfeito em todas as ocasiões. Tem mau humor, pode dar respostas ríspidas, falta algumas vezes e pode até errar mais que os outros, pois acima de Líder, é também humano, imperfeito e em formação.

Mas, aí você pode estar se perguntado: se o Líder erra mais que os outros que lidera, por que ocupa tal função?
A resposta é clara: porque ele tem disposição para fazer de seus erros, possibilidades de acertos, das suas falhas modos de não repeti-las. O que precisamos compreender é que Líderes também são humanos, e por isso estão suscetíveis aos erros e acertos que a vida e as profissões lhes impõem.
Muitos mitos foram criados e cerceados na figura do Líder. Outrora, dizia-se que era aquele que chamava a responsabilidade para si, que cobria falhas e que se sobressaía aos demais. No entanto, verificou-se o contrário. Ele é simplesmente mais um humano, competente e que tem possibilidade e coragem para liderar.

Embora alguns possam pensar que não há diferença entre um e outro, ainda afirmo que sim, não só as posturas são díspares, os vocábulos também. Vejamos como as palavras têm poder.

Samara disse à mãe que queria uma blusa de mangas que tinha visto em uma loja da cidade. A mãe saiu e logo voltou com uma bela blusa, com mangas um pouco abaixo do ombro. A menina ficou indignada com a mãe, pois ela não havia compreendido o pedido. Na verdade Samara queria uma blusa com estampas de manga. Assim, manga e manga são iguais, mas na mesma medida são diferentes.

No caso de Samara os nomes eram os mesmos, mas os significados diferentes. Em nosso caso, tanto nomes (chefes e Líderes) quanto significados são dispares, por isso não chame de chefe quem é Lider, muito menos de Líder quem é chefe, pois na mesma medida, ninguém quer comprar  manga (parte da roupa) para fazer um suco a ser saboreado.

 

Profº José Humberto dos Anjos